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Realice rápidos restores de los servicios de TI mediante la identificación automática de problemas e incidentes de TI y la recepción de análisis de datos raw.
Las soluciones de Problem Management de EMC automatizan la identificación de auténticos problemas con causa de origen en redes, aplicaciones, servidores y sistemas de almacenamiento de información. Cuando se presenta algún problema, las soluciones de Problem Management de EMC ofrecen análisis para una gran cantidad de datos raw, a fin de crear la inteligencia útil y automatizada que se necesita para realizar un rápido restore de los servicios de TI. La carga del análisis se traslada de usted a la solución de administración automatizada, que es el lugar al que pertenece.
Beneficios Clave
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Automatización: aproveche las ventajas de la automatización para eliminar los análisis manuales que requieren mucho tiempo y la búsqueda multifuncional de responsables.
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Restore más rápido del servicio: identifique inmediatamente las causas de origen de los problemas e incidentes en redes, aplicaciones, servidores y sistemas de almacenamiento de información.
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Mayor eficacia: ahorre tiempo valioso y libere recursos de TI críticos mediante la eliminación de análisis manuales que requieren mucho tiempo.
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Mejor prestación de servicios: identifique y realice el restore de los sistemas y servicios de TI afectados con mayor velocidad y, de esta manera, mejore la disponibilidad de los servicios de TI.
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Evaluación eficaz: aísle la causa de origen de un problema y establezca automáticamente prioridades para su escalamiento.
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Soporte de procesos: obtenga datos precisos y actualizados para poder utilizar procesos y funciones que soporten la administración de incidentes y problemas.
Llámenos: 91 410 38 00
