Todos los que pertenecemos al ámbito de TI comentamos cuánto ha crecido la información en la última década. Ahora, un nuevo white paper de IDC nos informa que, de hecho, el crecimiento de la información se acelerará en los próximos años. IDC predice que la cantidad de información que se crea y replica por año aumentará seis veces desde 2006 a 2010. Esto se traduce en 988 exabytes de información para el año 2010.

Debido a la cantidad y los nuevos tipos de información que produciremos en el futuro, debemos cambiar por completo el concepto que tenemos de la información. Pienso que el acceso a la información en el futuro será simple, profundo y especializado.

Un acceso simple significa que los medios para obtener información serán muy directos. YouTube es un ejemplo perfecto. Con tan sólo un intermediario, puede publicar videos para que los consuman de forma directa en todo el mundo cualquier persona con una conexión de red. Ya no hay filtros ni un conjunto limitado de salidas para acceder a los clientes de la información.

El acceso a la información también será profundo. Esto tiene correlación directa con el principio de especialización. Los consumidores y empleados tendrán acceso a más y más fuentes de información con niveles de especialización cada vez altos.

La información seguirá evolucionando y será cada vez más especializada. En pocas palabras, podremos crear "servicios de información" personalizados que ofrezcan la información específica que necesitamos para una determinada situación.

Si bien estos conceptos son cada vez más visibles en la Web, modificarán en el futuro la forma en la que las empresas y las organizaciones administran la información. Para que las organizaciones puedan aprovechar al máximo el valor de su información, deberán evolucionar en cuanto al concepto que tienen de ella.

¿Dónde comenzar? Me gustaría sugerir ocho reglas para la Información 2.0:

1. La información se desasocia de las aplicaciones.
La información que se encuentra dentro de las aplicaciones tienen valor limitado, es decir, otras aplicaciones o personas no pueden utilizarla. Al pasar de la computación centrada en las aplicaciones a la que se centra en la información, la información deja de estar restringida por la aplicación en la que reside. Cuando la información (una vez liberada de la aplicación) se puede compartir y aprovechar en toda la empresa, es posible extraer más valor de la información.

2. Se puede obtener acceso a la información por medio de los servicios Web.
La información sólo es valiosa si está disponible y se puede acceder a ella fácilmente; por lo tanto, los servicios de información y los servicios Web deben ser los mismos. Visualizar la información como un par para la aplicación permite establecer conexiones entre las aplicaciones y la información en los niveles más altos, lo que proporciona capacidades para administrar la información con una eficacia nunca antes vista.

3. Los metadatos de la información se integran con todos los datos.
El 95% de la información no está estructurada: no es adecuado administrar videos, fotos y música dentro de una base de datos relacional. Al agregar estructura a la información no estructurada por medio de metadatos, la información se puede indexar, consultar y buscar. Los metadatos incorporados son el componente que transforman la información estática en dinámica.

4. La seguridad de la información es explícita y está incorporada.
Los firewalls asumen dos cosas: Todos los que se encuentran dentro de su organización son buenos, y todos aquellos que están fuera son malos. En lugar de crear fosos en forma de firewalls, las organizaciones deben proteger dos cosas directamente: los datos y la identidad de aquellos que utilizan los datos, independientemente del lugar donde residan.

5. Las optimizaciones de la información están incorporadas como servicios.
Sin importar la aplicación en uso o la ubicación de los datos, deben tomarse decisiones con respecto a la información: ¿Qué nivel de almacenamiento de información? ¿Qué niveles de protección? ¿De qué manera se realiza el backup de la información? Desasociar la información de las aplicaciones permite ofrecer los servicios, como división en niveles, virtualización y consolidación, como un conjunto de servicios para las aplicaciones. En una infraestructura de información, la optimización se ofrece como un servicio para la información.

6. La información es personalizada.
Mil trabajadores experimentados le cuestan a una organización US$ 5,3 millones por año, ya que estos trabajadores hurgan en repositorios, file systems y archivos para encontrar la información que necesitan. El costo de la información perdida, mal ubicada o imposible de identificar es exorbitante. Por lo tanto, para crear valor, debemos colocar la información correcta delante de las personas adecuadas en el momento indicado basándonos en las necesidades cambiantes de cada individuo.

7. La información se distribuye en tiempo real y según demanda.
Cada vez más información se distribuye de estas dos formas: en tiempo real y según demanda. Sin embargo, con el paso del tiempo, se prevé una disminución de la distribución en tiempo real y un aumento de la distribución según demanda. Miraremos las películas de estreno y los programas de televisión de la red durante nuestro tiempo libre, no según una programación de red. Las capacidades necesarias para facilitar el aumento de la distribución según demanda (más conectividad, más capacidad y más ancho de banda) son cada vez más reales.

8. La información siempre está disponible.
A medida que creamos infraestructuras de información con cientos de aplicaciones y miles (o cientos de miles) de usuarios, nos encargamos no sólo con información de misión crítica, sino además con información crítica de vida o muerte. Las arquitecturas y los sistemas de TI no deben presentar downtime. Debido a que nunca se puede estar 100% seguro de quién está accediendo a qué tipo de información y en qué momento, las infraestructuras de TI nunca deben dejar de funcionar. Final de la historia.