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Liderazgo e Innovación
Visiones del Negocio
Pasos que Deben Seguir los Ejecutivos de Negocios
Por Jim Champy
Jim Champy, Chairman de práctica de consultoría de Perot Systems, describe los cinco pasos que deben seguir los ejecutivos de negocios para asegurarse de que estén participando en los proyectos estratégicos de TI.
- Realice una rápida auditoría de sus procesos de negocios. Evalúe qué funciona bien y qué está dañado. Luego, pregunte de qué manera la tecnología podría mejorar la forma de trabajar. Recuerde que la tecnología de la información no aporta valor al negocio sin un proceso de negocios asociado.
- Converse con las personas que administran su organización de TI y averigüe si comparten sus inquietudes respecto del negocio, y si saben hacia dónde desea conducir el negocio desde la perspectiva operacional.
- Si su empresa está realizando un gran esfuerzo de tecnología de la información, asista a algunas sesiones de diseño y observe cómo se toman las decisiones. Pídale a alguien que describa claramente las opciones de tecnología propuestas y cómo se tomarán las decisiones.
- Pregunte a su departamento de TI cuánto dinero se invierte anualmente para operar y mantener los sistemas existentes, y qué suma se destina a nuevos sistemas y tecnologías. Probablemente se sorprenderá al descubrir la cantidad de dinero que se gasta mantener los sistemas heredados y lo poco que se invierte en prepararse para el futuro.
- Pregúntele a sus clientes qué tan fácil les resulta interactuar electrónicamente con su empresa. En la actualidad, muchos negocios se realizan a través Internet, pero estas transacciones no siempre son transparentes. Es necesario que conozca cómo funcionan sus procesos y sistemas para sus clientes.
Visiones Tecnológicas
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