EMC Corporation, líder mundial en soluciones de gestión de infraestructuras de la información, ha reforzado su liderazgo en el mercado del software de gestión TI automatizado al recibir las mas altas puntuaciones por sus soluciones para application dependency mapping y de gestión de la configuración de bases de datos (Configuration Management Database Solutions, CMDB), según se desprende de una nueva encuesta a clientes independientes. Los productos de referencia de EMC en estos mercados son EMC Smarts Application Discovery Manager y EMC Infra.

Los datos fueron recogidos por las firma de analistas de mercado “Enterprise Management Associates” en el curso de las investigaciones para su informe “CMDB System Deployments in 2009: From Philosophy to Federation”, centrado en las tendencias y necesidades que genera la evolución de los sistemas CMDB hacía un modelo más federado. El estudio encuestó a 162 ejecutivos de la industria, directores y profesionales y (aunque Enterprice Management Associates no ha hecho públicos los resultados por empresas), sí anunció que tanto la solución de EMC de application dependency mapping (Smarts Application Discovery Manager) como la la solución CMDB (Infra) figuraban entre los puestos más altos del ranking en términos de satisfacción del cliente.

“Tanto EMC Smarts Application Discovery Manager como EMC Infra superaron sustancialmente la media de la industria en satisfacción del cliente, tanto individualmente como de forma colectiva” afirma Dennos Drogseth, vice president, Enterprice Management Associates. “Dados estos resultados, creemos que EMC tiene potencial para revelarse como un líder innovador en el mercado de los sistemas de gestión de la configuración (Configuration Management Systems, CMS)”.

Lo esencial del estudio de Enterprise Management Associates es que revela que una mayoría de los encuestados reconoce el ahorro de costes asociados a la instalación de CMDB y señala a esta tecnología como clave para ayudar a las compañías a salir de la situación económica actual. Además, Enterprise Management Associates apunta que mientras los gastos totales en TI están en declive, las inversiones en iniciativas CMDB permanecen constantes este año. De acuerdo con el informe: “Esta es una clara señal de que más y más organizaciones de TI están notando que las inversiones en CMDB representan un enfoque creativo para ganar eficiencia operativa, minimizando los riesgos y optimizando activos de capital mediante una visión automatizada de activos duplicados, en desuso o con licencias inapropiadas.”

Por último, Enterprise Management Associates apunta que la capacidad para automatizar las soluciones CMDB fue la principal preocupación para la mayoría de los encuestados, ya que señalaron la automatización como la característica número uno necesaria cuando se elige adoptar nuevas soluciones. Para application dependency mapping, la encuesta revela que los principales retos son: “gastos generales administrativos, falta de efectivo, coste y falta de visibilidad sobre cómo las herramientas de application dependency mapping identifican CIs específicos”.

Tanto Smarts Application Discovery Manager como las soluciones Infra son piezas fundamentales de la gama de software de gestión TI de EMC, proporcionando soluciones avanzadas que permiten a los clientes automatizar las operaciones de sus centros de datos. Los productos de EMC realizan un exhaustivo rastreo, verificación de normativas, análisis, automatización y visualización a través de la infraestructura virtual y física y de las aplicaciones por todo el centro de datos.

Este proceso de automatización permite a las compañías descubrir qué recursos TI tienen, comprobar las normativas de TI, aislar los problemas desde la raíz e inmediatamente repararlos. Potenciando este software inteligente basado en modelos, los clientes pueden beneficiarse de una propuesta centrada en el servicio para la gestión TI y mejorar su visión sobre cómo sus infraestructuras de la información dan soporte a los principales servicios empresariales.